Каждый начинающий (да, и продолжающий) smm-щик берется за проекты малого бизнеса. И главное, что от него требует заказчик, – увеличение продаж. Мы-то с тобой знаем, что нашей работы для роста продаж маловато. А вот клиенту это объяснить сложно.
Сегодня мы подготовили для тебя контраргументы, а точнее советы, которые ты можешь дать своему заказчику. Бери к сведению и зарабатывай жирные плюсы как компетентный и эрудированный исполнитель.
✅Предложить клиенту тест-драйв
Если товар, который ты продвигаешь стоит дорого или его ценность не совсем понятна, тест-драйв – лучшее средство. Это может быть аренда, бесплатный просмотр одного урока, пробный период пользования (сервисом, например).
✅Обучать клиента
Обучая клиента, получаешь много плюсов: даешь пользу, что вызывает доверие и повышает лояльность. Делаешь клиента теплым, подталкиваешь к мысли о покупке товара\услуги. И, наконец, узнаешь клиента лучше, его потребности, боли. Это позволит сделать персональное предложение. Как можно обучать: аудит, мастер-класс, консультация.
✅Подарить товар\услугу
Зимой, как нельзя лучше, можно завлечь клиент в кафе бесплатным чаем или кофе. Ведь мы никогда не пьем простой чай: а в кафе есть на что положить глаз. Понимаешь, о чем мы?
Красивыми картинками и хорошими постами не увеличить продажи. Проблема всегда глубже, чем кажется. Может быть, у заказчика слишком дорогой или сложный продукт, есть вероятность, что плохо работает отдел продаж. Помоги заказчику разобраться, подскажи, поделись своими вариантами решения. Развести руками всегда успеешь. К тебе пришли за помощью, вот и помоги.
